রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

yz99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এখানে যা পড়বেন তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার ভিত্তিতে প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষাbKash · Nagad · Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
yz99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে — তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা বা সংশোধন — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত, যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানান।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করুন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি কার্যকর ও স্তরভিত্তিক। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP-নির্ভর লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে স্তরে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমাদের সার্ভারে কোনো কাঁচা পেমেন্ট শংসাপত্র জমা হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পরে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকির জন্য প্রথমবার সাইটে এলে সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে — তাদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের পদ্ধতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় শুধু লেনদেনের রেফারেন্স আইডি রেকর্ড হয়। ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে কখনো জমা হয় না।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই দরকার হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

বিশ্লেষণ কুকির জন্য প্রথমবার সাইটে এলে সম্মতি চাওয়া হয়। সেশন কুকি লগআউটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। OTP দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

yz99 Bangladesh yz99 ক্যাসিনো yz99 অ্যাপ ভলিবল বিশ্বকাপ বেট প্রাচীন মিশর স্লট